Традиционный и полюбившейся интерактив, где сконцентрированы практики от разных клубов из городов. И тут нам есть чем поделиться! Россия. Фитнес – это ежедневная работа проведения вебинаров, а также мероприятий уже 2 раза в месяц по всем городам России и за ее пределами. Таким образом мы изучаем опыт коллег и приглашаем их делиться им в Москву. Где в рамках лабораторий будут представлены самые неординарные кейсы с помощью коротких 15 минутных треков по маркетингу, управлению, продажам, фитнес-департаменту и сервису.
«Как поставить гигантов на колени и заставить вам служить. Лучшие кейсы по «приручению» больших агрегаторов: Яндекс.Бизнес, ВК, Авито, 2gis, запрещенные сети»»
Модератор: Екатерина Иванчик, основатель велнес-клуба BIOSFERA
- · Лаборатория управления: «Система мотивации: отдел продаж, фитнес-департамент, управленцы»
Модератор: Наталия Серафимова, эксперт по управлению бизнесом, людьми и командой, имеющий 26 лет опыта управленческой работы в фитнесе и вырастивший более 50 успешных руководителей, ментор и коуч руководителей
"7 инструментов для увеличения % продления клубных карт - продажи и управление"
*инструменты управляющего для увеличения % продления
*инструменты отдела продаж для увеличения % продления
*СВОЯ ИГРА по продлению клубных карт с крутыми подарками и большим призовым фондом
Эксперты: Виктория Яковлева, СЕО Корпуса Open Up. За 22 года в фитнесе прошла путь от менеджера до вице-президента «World Class», коммерческий директор «Fitness House», исполнительный директор «Фитнес 24». Лицензированный бизнес-тренер, КМС, специализация: продажи и управление
Евгения Романова, управляющий партнер Корпуса Open Up. За 12 лет в фитнесе прошла путь от тренера до сетевого управляющего «World Class», «Фитнес 24», «Cross Strong». К.п.н., КМС, КВН, филология, финансы, специализация: лидогенерация и автоматизация
- · Лаборатория фитнес-департамента
Модератор: Алексей Исаев, фитнес-директор сети FITNATION, фитнес-эксперт и бизнес-консультант в сфере фитнеса
Эксперты:
🔹Анна Николаева Фитнес-директор Цитрус фитнес
🔹Дмитрий Петров Фитнес-директор Олимпик Стар
🔹Яна Осипова Управляющая клубами Fitnation
🔹Алексей Исаев Фитнес-директор сети Fitnation
🔹Никита Перминов Фитнес-директор Evo Ставрополь
🔹Нелли Хусаинова Фитнес-директор сети WeGym
🔹Лада Битяй, фитнес-директор Gym Space
Клиентский сервис - о чем не знают сотрудники
На встрече разберем:
1. 4 типа нестандартных ситуаций с клиентами
2. Простые шаги по действиям каждых из этих ситуаций
3. В каких случаях и как прощаться с клиентом клуба
Модератор: Мария Лукьянова, эксперт по обучению и развитию сотрудников и руководителей фитнес-индустрии, 9 лет в сфере фитнес-индустрии, компании: World Class, Black Star Fitness, Riviera Fitness & SPA, Forte Club&SPA, Loft Fitness Ivanovo, Life Cub, и др.